プライバシーポリシー

発効日：2025年11月27日（前回のストアより引き継ぎ）— 2026年10月6日に本ウェブサイト向けに再発行。

Carmela Group Limited（「当社」または「弊社」）は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が carmelafashion.com（「本ウェブサイト」）を利用する際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保存、保護するかについて説明します。

スコープ

本ポリシーは、本ウェブサイトを通じて登録、注文、閲覧、またはお問い合わせを行うすべての法人顧客およびその承認されたユーザーに適用されます。本ウェブサイトはB2B卸売プラットフォームであり、18歳以上のプロのバイヤーのみを対象としています。

当社が収集するデータ

会社情報（名称、登録番号、登記住所、該当する場合はVAT番号）
連絡先情報（氏名、役職、電話番号、メールアドレス）
アカウントデータ（ログイン用メールアドレス、暗号化されたパスワード）
注文および取引データ（注文番号、商品、請求先/配送先住所、支払方法）
ウェブサイトでの行動（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ — Google Analyticsにより分析）
カスタマーサービスとのメールやり取りの記録
マーケティング設定

処理の目的および法的根拠

お客様のデータは、以下の目的で処理されます：

注文を処理・履行する — 法的根拠：契約の履行
カスタマーサポートを提供する
本人確認および詐欺防止 — 法的根拠：正当な利益
トランザクションメールと請求書を送信する
ウェブサイトの利用状況を分析（Google Analytics） — 法的根拠：正当な利益
マーケティングメールは、お客様の同意がある場合にのみ、当社のメールシステムを通じて送信します — 法的根拠：同意

データ共有

当社は、以下の当事者とのみデータを共有します：

Airwallex（決済サービスプロバイダー）— お支払いを処理するために必要な最小限のデータ。お支払いはAirwallexのホスト型ページで完了し、カード番号とCVVが本ウェブサイトに保存されることはありません
SF Express International(配送業者) — 受取人の氏名、住所、電話番号
Google Analytics（匿名化済み）
専門的アドバイザー、法律で義務付けられている場合に限る

お客様の個人データを販売または貸与することは絶対にありません。